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Per recuperare la password dell’account sul nostro sito www.giuntiedu.it, nella sezione di accesso, è necessario cliccare su “recupera le credenziali di accesso”. Ricordiamo che l’username è l’indirizzo di posta elettronica con il quale è stata effettuata la registrazione.

A volte succede con qualche browser che il pulsante di login non sia visibile. Per questo è necessario compiere una semplice azione:
- Se ha Windows, quando è sulla pagina del link allegato alle mail delle
credenziali, individui il tasto “ctrl” e, tenendolo premuto, clicchi una sola
volta il pulsante meno “-”;
- Se ha un computer Apple, tenendo premuto il tasto mela (tasto
command), clicchi una sola volta il pulsante meno “-”; Vedrà apparire in alto a destra questa icona: .
Cliccandoci sopra, appariranno i campi per il login.

Se il video è lento e l’audio non sembra sincronizzato all’immagine, la maggior parte delle volte questo accade perché la rete utilizzata è debole. Qualora utilizzasse il Wi-fi, provi a connettere il computer al modem con un cavo LAN.

Per ricevere l’attestato, è necessario completare tutte le sezioni del
corso, incluse quelle relative al ripasso con i materiali, al questionario di gradimento e al test finale. Se ha completato tutte le sezioni e l’attestato risulta ancora non scaricabile, può contattarci a formazione.edu@giunti.it per riceverlo.

L’ordine confermato non può essere né cancellato né modificato.

Verrà costantemente aggiornato attraverso le nostre comunicazioni via mail sullo stato del suo ordine. Le verrà inviata una mail quando l’ordine è stato ricevuto, quando è in lavorazione e quando è spedito.

Certo, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per ulteriori dettagli, rimandiamo alle Condizioni di Vendita presenti a piede del sito.

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Questo tipo di rimborso non è previsto. Inoltre ricordiamo che la spedizione del reso è a carico dell’acquirente, come specificato nelle Condizioni di Vendita.

In caso di ricezione del prodotto errato, può contattarci a info.edu@giunti.it e provvederemo noi alla sostituzione gratuita con quello corretto.

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Certo, si assicuri di creare il buono sul sito https://cartadeldocente. istruzione.it. Il buono dovrà essere dello stesso importo del totale del suo acquisto. Ricordiamo che per pagare con la Carta del docente è necessario inserire il codice alfanumerico non nella sezione “Codice sconto”, ma nella pagina finale di check-out con il riepilogo delle opzioni di pagamento.

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